Умови згоди

Умови угоди

1. Про прийом та обробку замовлень

1.1 Розміщення замовлення

Замовлення приймаються як від зареєстрованих, так і незареєстрованих користувачів, за допомогою Інтернет-магазину, а також по телефону. Реєстрація означає згоду Замовника дотримуватись умов цієї Угоди.
Реєстраційні дані замовника використовуються виключно для якісної взаємодії із самим замовником, Ми не має права передавати третім особам реєстраційні дані замовника, за винятком випадків, передбачених законодавством України.

1.2 Обробка замовлення

Після того, як Замовник оформлює замовлення, йому надходить повідомлення на електронну адресу, що повідомляє про те, що замовлення потрапило до бази замовлень Інтернет-магазину.
Протягом двох годин менеджер Інтернет-магазину Компанії повинен зв'язатися із замовником за залишеними координатами (телефон/електронна адреса).
Менеджер Інтернет-магазину зобов'язаний надавати консультації щодо технічних характеристик товарів, сумісності з іншими пристроями та інших питань товарів.

1.3 Коригування замовлення

При виконанні замовлення менеджер Інтернет-магазину Компанії не має права вносити зміни до переліку замовлених товарів та ціни на них без погодження із Замовником. У разі відсутності будь-якого із замовлених товарів, Компанія зобов'язана попередити про це Замовника та запропонувати відповідну заміну. При цьому Компанія не несе відповідальності за збитки або, можливо, втрачений прибуток Замовника.

2. Про оплату та документи

2.1 Спосіб видачі та тип документів в залежності від умов доставки та оплати

 

2.1.1 Доставка кур'єром/Оплата готівкою

При оплаті готівкою кур'єр доставляє бланк замовлення у двох примірниках із зазначеними реквізитами магазину, датою продажу, назвами товарів, цінами, кількістю, оплатою за транспортні витрати, загальною вартістю купівлі. Перший екземпляр бланка замовлення з відміткою про оплату, печаткою магазину та підписом уповноваженої особи Компанії, а також товарний чек передається Замовнику. Інший екземпляр бланка замовлення з підписом Замовника про отримання Замовлення та оплату грошей залишається у представника магазину.

2.1.2 Самовивіз

Якщо Замовник вважає за краще забрати товар самостійно, він повинен погодити з менеджером Інтернет-магазину час видачі товару. Прийти до магазину та забрати товар, оформивши всі необхідні документи.

2.1.3 Доставка по Україні

Доставка по Україні здійснюється кур'єрськими службами. *Оплату доставки замовник здійснює власним коштом.

* Якщо сума замовлення перевищує 1000 грн - доставка по Україні здійснюється БЕЗКОШТОВНО!

2.2 Перевірка доставленого товару

При передачі замовлення Замовник обидві сторони зобов'язані перевірити відповідність найменувань та кількість товару на бланку замовлення та в товарному чеку реально привезеного товару.

3. Про доставку

3.1 Терміни

Зазвичай Компанія доставляє товар наступного робочого дня після зарахування коштів на розрахунковий рахунок компанії (при безготівковій оплаті) або наступного робочого дня після отримання замовлення (при оплаті готівкою кур'єру). При можливості у Компанії та зацікавленості у Замовника, замовлення за погодженням сторін може бути доставлене раніше. У той же час, Замовник розуміє, що в Компанії може виникнути непередбачена ситуація, при якій на доставку потрібно більше 2 робочих днів (відсутність вільних машин, що доставляють замовлення Інтернет-магазину, та ін.) або доставка взагалі тимчасово неможлива, про що менеджер Інтернет-магазин зобов'язаний сповістити Замовника у максимально швидкі терміни. При цьому Компанія не приймає на себе жодних зобов'язань щодо відшкодування будь-яких збитків Замовника, пов'язаних із невчасним постачанням замовлення. Якщо Замовника не влаштовують терміни постачання, він може відмовитись від замовлення.
Зі свого боку Замовник зобов'язується прийняти товар за вказаною в замовленні адресою у встановлений час або перезаручити прийом замовлення довіреній особі. Якщо за вказаною адресою замовлення не було прийнято через відсутність Замовника або довіреної особи, а також документів (довіреності) - транспортні витрати за такий виїзд будуть включені у вартість цього або наступного замовлення.
У будь-якому випадку менеджер Інтернет-магазину Компанії та Замовник обов'язково погоджують терміни доставки між собою, і прагнуть виконання замовлення у встановлений час.

3.3 Скасування замовлення

Замовник має право скасувати замовлення будь-якої миті, у тому числі, коли товар вже доставлений. Замовник прагнея попередити Компанію про відміну замовлення по можливості в найкоротші терміни.
Замовнику, який здійснив попередню оплату замовлення, але не отримав його у встановлений час з вини або необґрунтовано відмовився від отримання замовлення при його доставці додому або в офіс, повертаються гроші тільки в сумі вартості товару (без транспортних витрат).
Замовник розуміє і погоджується, що повторювані випадки скасування замовлення в момент доставки, а також зміна складу замовлення під час доставки і вже після здійснення продажу може призвести до того, що Компанія не буде обслуговувати надалі цього Замовника.

3.4 Обмін товару

Обмін товару можливий протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, якщо товар не був у вжитку, зберіг товарний вигляд, споживчі якості, пломби, ярлики, а також супроводжується документами, виданими разом із товаром при його купівлі.
Доставка товару до центрального офісу Компанії здійснюється за рахунок покупця.

4. Про законодавчу базу

Відносини Компанії та Замовника регулюють такі законодавчі акти:
- «Порядок заняття торговельною дiяльнiстю i правил торговельного обслуговування населення», затверджений Кабінетом Міністрів України від 08.09.95 № 108 (зі змінами та доповненнями);
- Закон України «Про захист прав споживачів»;
- «Правила продажу товарів на замовлення та вдома у покупців» (Наказ Міністерства зовнішніх економічних зв'язків і торгівлі України від 29 березня 1999 року N 199 . Зареєстровано в Міністерстві юстиції України 21 квітня 1999 р. за N 249/3542).

5. Про технічні характеристики, зовнішній вигляд, комплектацію товарів

Компанія прагне надавати на сайті дійсні зображення товарів, повну інформацію про товари та їх комплектацію. При цьому Замовник визнає, що можуть бути розбіжності реальних та представлених на сайті характеристик, оскільки виробники залишають за собою право змінювати ці характеристики без попереднього повідомлення Компанії. Покупець повинен самостійно контролювати відповідність замовленого товару тому опису, який він отримав в Інтернет-магазині – перевіряти їх на сайтах виробників, уточнювати характеристики, що цікавлять у менеджера Інтернет-магазину. Замовник має право відмовитися купувати товар у разі виявлення невідповідності.

6. Про гарантію

6.1 Документи

При доставці товарів, на які нормативними документами встановлені гарантійні строки, Компанія передає Замовнику технічний паспорт або інший документ, що його замінює. У цьому документі робиться відмітка про дату продажу (день доставки) та засвідчується печаткою та підписом уповноваженої особи Компанії.

6.2 Відповідальність за строки

Компанія прагне в описі продукції вказувати точні терміни гарантії, однак, щоб уникнути непорозумінь, Замовник повинен уточнювати термін гарантії у менеджера Інтернет-магазину.

7. Про умови цієї Угоди

Компанія залишає за собою право змінювати умови цієї Угоди, при цьому про всі принципові зміни в Угоді Компанія зобов'язується попередити Замовника електронною поштою, а Замовник не заперечує отримувати від Компанії такого повідомлення.
Компанія повинна розміщувати умови цієї Угоди на своєму сайті.